销售服务标准化流程,销售服务标准八步曲
专业化销售流程分为哪五步
如果说前面的三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点:专业化、解疑答惑以及造梦。
成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。
计划与目标 销售前准备 确定目标客户群 主顾开拓 接触 说明 拒绝处理 促成 售后服务。
专业化推销流程包括七个步骤:计划与活动、主顾开拓、接触前准备、接触、说明、促成、售后服务。光把这七个流程写下来记住是不够的,关键是要融入我们的智慧、融入我们的心。
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